Touchpanel ausgefallen

ekitsip · Nov 27th 2006

Ich habe eine NDCU5.2 Platine vom Kunde zurückerhalten da die
Platine nicht mehr hochgelaufen ist. Der Bootloader hat Fehler in
Flash festgestellt, worauf hin die Platine neu geflasht worden ist.
Jetzt läuft in ordnung, nur die Tochpanel funktioniert nicht.
Alle Einstellungen in der Registrie sind in Ordnung und der Bootloader
meldet keine Feher.

Was kann ich noch tun? Kann ich die Platine direckt an Sie zurücksenden zur Reparatur oder an die Fa. Rutronic?

mfg. Stephan Abonyi

fs-support_ZU · Nov 27th 2006

Hallo,

was heißt der "Touchpanel funktioniert nicht"? Genaue Fehlerbeschreibung!

Bevor Sie den Touch verwenden muss er kalibriert werden. Haben Sie versucht zu kalibieren? Z.B mit ControlPanel->Stylus->...

ekitsip · Nov 27th 2006

Auch die Kalibrierung funktioniert nicht. über control komme ich ohne
Toch nicht herein und über NDCUCFG bricht die Routine ohne Fehlermeldung ab.
Genaue Fehlerbeschreibung: keine Reaktion vom Touchpanel.

mfg. Stephan

fs-support_ZU · Nov 27th 2006

Hello,

wenn Sie sicher sind das die HW- und SW Konfiguration identisch ist mit der zuvor von Ihnen verwendenten und Ihre externe HW in Ordnung ist handelt es sich natürlich um eine Reparatur. Diese sollten Sie über Ihren Distributor einsenden.

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